Dari Aceh Sampai Sumbar, Telkomsel Beber Kondisi Jaringan Terkini di Kawasan Banjir

Bencana banjir dan longsor melanda Aceh, Sumatra dan sekitarnya sejak pekan lalu. Peristiwa ini tentunya berdampak pada gangguan jaringan di titik-titik bencana. 

VP Corporate Communications and Social Responsibility Telkomsel Abdullah Fahmi mengaku adanya kendala gangguan jaringan Telkomsel di Aceh, Sumatra Utara dan Sumatra Barat. Kini, pihaknya masih bekerja sama dengan pemerintah setempat untuk melakukan pemulihan jaringan. 

“Pada periode ini di Sumatra, khususnya Aceh, Sumatra Utara dan Sumatra Barat, memang kita mengalami beberapa kendala gangguan jaringan,” ungkap Abdullah dalam acara konferensi pers persiapan NARU (Natal 2025 dan Tahun Baru 2026) di Jakarta, Jumat (28/11). 

Menurut penjelasannya, sekitar 60% BTS terdampak di Aceh dari bencana banjir, longsor. Kemudian, di Sumatra Utara sekitar 12% BTS yang down serta 11,03% BTS yang terdampak di Sumatera Barat. 

“Jadi, hari ini pun kami masih berjibaku dengan pemerintahan di sana untuk recovery our network gitu, ya,” ungkap Abdullah. 

Dalam kesempatan yang sama, VP Network Strategic Collaboration and Settlement Telkomsel Nizar Fuadi menyampaikan kendala yang dilalui oleh pihaknya dalam melakukan pemulihan di Aceh dan Sumatra. Salah satunya karena pemadaman listrik. 

“Untuk Aceh, Sumut dan Sumatra Barat ya, kondisi yang paling masif itu karena ketidaktersediaan listrik, jadi PLN itu, jaringan distribusinya itu bisa dibilang terputus,” ungkap Nizar. 

Sedangkan, dari sisi telekomunikasi, Telkomsel telah menyiapkan backup baterai yang dapat bertahan 4 jam untuk BTS. Setelah itu, pihaknya juga akan melakukan backup dengan genset ke masing-masing lokasi. 

“Dari sisi telekomunikasi menyiapkan backup, backup itu pertama adalah baterai, baterai ini kan ada keterbatasan ya, itu akan bertahan 4 jam. Setelah itu, kita akan backup dengan genset, ini juga butuh mobilisasi ke masing-masing lokasi,” kata Nizar. 

Nizar menyatakan bahwa pihaknya kini telah menggerakkan sumber daya dan network untuk membantu mempercepat pemulihan jaringan. Supaya masyarakat dapat segera saling terhubung. 

“Telkomsel tentunya kami sudah menggerakkan semua sumber daya dan juga network gitu ya, untuk membantu mempercepat layanan tersebut kembali teretorasi,” jelasnya.