Indosat Luncurkan Program #LebihBaikIndosat

Bagi masyarakat Indonesia, Ramadan adalah waktu yang sakral untuk mempererat tali silaturahmi, baik melalui panggilan video saat sahur maupun kelancaran komunikasi selama perjalanan mudik. Menyadari pentingnya aspek tersebut, Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat/IOH) meluncurkan kampanye bertajuk #LebihBaikIndosat. Program ini dirancang untuk memberikan pengalaman digital yang lebih relevan dan mendalam, memastikan bahwa teknologi benar-benar berfungsi sebagai jembatan kebersamaan.

​Semangat utama yang diusung dalam kampanye tahun ini adalah You Only Need One (YONO). Konsep ini berpijak pada keyakinan bahwa dalam momen-momen krusial, pelanggan hanya membutuhkan satu solusi terpadu yang dapat diandalkan. Indosat berkomitmen menjadi satu-satunya koneksi kuat, inovasi cerdas, dan aksi nyata yang mampu memberikan dampak positif bagi kehidupan sehari-hari penggunanya selama bulan suci.

​Langkah konkret pertama difokuskan pada penguatan infrastruktur jaringan di lebih dari 75 jalur mudik utama dan 790 titik keramaian di seluruh penjuru negeri. Pemantauan dilakukan secara nonstop untuk menjamin kestabilan sinyal bagi jutaan pemudik. Melalui Ekspedisi Jaringan Andal, Indosat membuktikan kesiapannya dengan melakukan uji coba langsung rute Jakarta-Yogyakarta guna memastikan kebutuhan data intensif tetap terpenuhi tanpa gangguan.

​Inovasi berikutnya adalah kehadiran aplikasi Sahabat AI yang dirancang khusus untuk memahami konteks budaya lokal Indonesia. Didukung oleh teknologi kelas dunia dari NVIDIA, asisten digital ini membantu pengguna mengelola berbagai kebutuhan harian dengan cara yang lebih natural. Di tengah meningkatnya aktivitas digital selama Ramadan, Sahabat AI hadir untuk menyederhanakan tugas-tugas kompleks sehingga pengguna bisa lebih fokus pada ibadah dan keluarga.

​Keamanan digital juga menjadi prioritas utama Indosat dalam melindungi pelanggannya dari ancaman siber. Perusahaan telah mengintegrasikan fitur Anti-Spam dan Anti-Scam berbasis kecerdasan buatan yang mampu mendeteksi serta memblokir miliaran pesan maupun panggilan mencurigakan. Sistem proteksi ini terbukti efektif mencegah kerugian finansial yang signifikan dan memberikan rasa tenang bagi mayoritas pengguna saat berinteraksi di ruang digital.

​Sisi kemanusiaan turut diperhatikan melalui program tanggung jawab sosial perusahaan yang bertajuk “Indosat Berkah Ramadan – Surau Kita Berdaya”. Inisiatif ini menyasar 19 lokasi di Indonesia, termasuk wilayah Aceh yang sedang dalam masa pemulihan pascabencana. Fokus utamanya adalah merevitalisasi fungsi surau dan mushola agar tidak hanya menjadi tempat ibadah yang nyaman, tetapi juga pusat pemberdayaan ekonomi dan sosial bagi komunitas setempat.

​Vikram Sinha selaku CEO Indosat menegaskan bahwa seluruh rangkaian inovasi ini merupakan bentuk evolusi perusahaan untuk menjadi mitra yang lebih dekat dengan masyarakat. Dengan menyerahkan urusan teknis dan keamanan jaringan kepada Indosat, pelanggan diharapkan dapat menikmati momen Lebaran dengan lebih khusyuk. Komitmen ini bertujuan agar komunikasi tetap berjalan mulus tanpa hambatan teknis yang berarti selama periode sibuk tersebut.

​Secara keseluruhan, strategi #LebihBaikIndosat pada tahun 2026 ini mengombinasikan keunggulan teknologi AI dengan kepedulian sosial yang nyata. Melalui jaringan yang tangguh dan proteksi digital yang canggih, Indosat memastikan setiap individu tetap terhubung dengan orang-orang terkasih. Langkah ini mempertegas posisi Indosat sebagai penyedia layanan yang tidak hanya mengejar kemajuan teknologi, tetapi juga nilai-nilai kemanusiaan.