Trafik Data Indosat Meningkat 21% saat Idulfitri

Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) mencatatkan lonjakan trafik data sebesar 21% selama masa Idulfitri 1446 H jika dibandingkan dengan hari biasa. Kenaikan ini terutama disebabkan oleh meningkatnya penggunaan berbagai aplikasi digital selama bulan Ramadan dan Idulfitri. Aplikasi yang paling banyak digunakan antara lain WhatsApp, TikTok, Facebook, YouTube, dan Instagram.

Puncak penggunaan data terjadi pada arus balik Lebaran tanggal 4 April 2025. Indosat telah mengantisipasi kebutuhan ini dengan memastikan jaringan tetap stabil dan dapat diandalkan di seluruh wilayah operasionalnya. Langkah ini menjadi kunci dalam mendukung kelancaran komunikasi digital pelanggan selama momen penting tersebut.

Beberapa kota mencatatkan lonjakan trafik data tertinggi di masing-masing wilayah. Di Sumatra, peningkatan terlihat di Kota Bumi, Padang, Siantar, dan Tebing Tinggi. Di Jakarta Raya, lonjakan tertinggi terjadi di Bogor, Pandeglang, dan Sukabumi. Sementara di Jawa, kota seperti Garut, Kebumen, dan Madiun menjadi yang paling signifikan.

Di wilayah timur Indonesia, lonjakan trafik juga signifikan, khususnya di Flores Timur, Sumbawa, dan Lombok. Sedangkan di Kalimantan, Sulawesi, Maluku, dan Papua, daerah seperti Singkawang, Bone, Gowa, dan Palu mencatat peningkatan lalu lintas data yang menonjol selama musim Lebaran.

Untuk menjaga kualitas layanan, Indosat melakukan peningkatan kapasitas jaringan, khususnya di lokasi dengan potensi keramaian tinggi seperti stasiun, terminal, rest area, hingga tempat wisata. Hal ini dilakukan untuk menjaga kenyamanan pelanggan selama periode libur panjang dan arus mudik.

Desmond Cheung selaku CTO Indosat menyampaikan bahwa teknologi yang digunakan diperkuat oleh peran manusia di balik layar. Komitmen perusahaan dalam menyediakan layanan digital yang lancar selama Lebaran menjadi bukti nyata dari dedikasi mereka terhadap pengalaman pelanggan yang unggul.

Lebih dari 3.000 teknisi dikerahkan untuk memantau dan menjaga kelancaran jaringan. Mereka bekerja di berbagai titik, termasuk pusat operasi digital seperti DIOC. Imam Susanto, salah satu teknisi di jalur mudik Semarang, menyatakan bahwa tugas ini adalah bentuk pengabdian, bukan sekadar pekerjaan, karena ia sadar pentingnya koneksi di saat-saat kebersamaan.

Untuk mendukung lonjakan permintaan, Indosat menambah 9.600 kapasitas situs baru, termasuk 1.500 BTS dan 53 Mobile BTS. Infrastruktur jaringan ini diperkuat oleh teknologi berbasis kecerdasan buatan melalui sistem INFINITE. Dengan teknologi ini, pelanggan dapat menikmati konektivitas yang lebih aman dan stabil kapan pun dan di mana pun.