Telkomsel Perkuat Kesiapsiagaan Bencana melalui Gladian PANJI Relawan TERRA

Menginjak usia 15 tahun, keberadaan Telkomsel Emergency Response & Recovery Activity (TERRA) mempertegas komitmen Telkomsel dalam mendukung upaya kesiapsiagaan hingga pemulihan pascabencana. Selaku program tanggung jawab sosial perusahaan (CSR), TERRA mencakup empat tahapan penanganan bencana yang selaras dengan prinsip Environmental, Social, and Governance (ESG). Hingga kini, inisiatif tersebut telah beroperasi di 16 kawasan serta melibatkan ratusan relawan dan puluhan komunitas di tanah air.

​Sebagai bukti nyata pelaksanaan program, diluncurkanlah kegiatan Gladian PANJI Relawan TERRA. Pelatihan berbasis komunitas ini dirancang guna meningkatkan keahlian serta kapasitas anggota Mahasiswa Pencinta Alam (MAPALA) beserta kelompok peduli lingkungan lainnya. Mengadaptasi tradisi pembekalan lapangan, akronim PANJI berlandaskan pada lima pilar utama, yaitu pemetaan risiko, alokasi sumber daya, pemberitahuan dini, jaringan evakuasi, dan integrasi penanganan darurat.

​Pada kurun waktu Juni hingga Juli 2026, rangkaian pelatihan ini dilaksanakan secara bertahap di tiga lokasi, yakni Pandeglang, Semarang, dan Bandung. Selama tiga hari agenda intensif, para peserta menerima materi teoretis dan praktis dari berbagai pakar, akademisi, jurnalis, serta lembaga penanggulangan bencana seperti BASARNAS, BPBD, dan PMI. Topik yang dibahas mencakup pertolongan pertama, dukungan psikososial, mitigasi, hingga manajemen bencana.

​Penyelenggaraan pelatihan ini bertujuan untuk mencetak jajaran relawan yang responsif dan tangguh melalui metode simulasi serta kolaborasi lintas disiplin. Harapannya, para peserta dapat berperan sebagai penggerak utama dalam membangun ketahanan dan kesiapsiagaan masyarakat di daerahnya masing-masing ketika menghadapi ancaman musibah.

​Sinergi yang terbangun mengusung pendekatan lima sektor terpadu, yang menyatukan unsur pemerintah, lembaga kemanusiaan, akademisi, komunitas relawan, dan pelaku industri swasta. Melalui kolaborasi ini, setiap entitas dapat memberikan kontribusi secara optimal sesuai dengan kapabilitas serta perannya dalam ekosistem penanganan bencana nasional.

​Perwakilan manajemen Telkomsel menegaskan bahwa ketahanan masyarakat terhadap ancaman bencana tidak dapat berdiri sendiri, melainkan memerlukan kerja sama erat dari seluruh pemangku kepentingan. Program ini menjadi sarana konkret untuk membekali generasi muda dengan keterampilan praktis, sekaligus wujud kepedulian perusahaan dalam mendampingi masyarakat pada situasi kritis.

​Guna mengoptimalkan koordinasi operasional di lapangan, Telkomsel meluncurkan Aplikasi TERRA. Platform digital ini memungkinkan para relawan melakukan penilaian situasi, pelaporan potensi bahaya, pemantauan posisi personel secara real-time, dan pengiriman dokumentasi. Aplikasi ini juga terhubung langsung dengan data resmi dari BNPB, BMKG, dan PVMBG guna mendukung efisiensi koordinasi darurat.

​Selain membina komunitas eksternal, Telkomsel mengikutsertakan para karyawannya melalui program Tflyers Volunteer. Inisiatif internal ini memberi kesempatan bagi staf perusahaan untuk turun langsung sebagai personel maupun koordinator lapangan, sehingga memperkuat kesiapan operasional sekaligus menumbuhkan budaya empati terhadap sesama. Ke depannya, jangkauan program ini akan terus diperluas untuk memperkokoh ketahanan digital nasional.