Indosat Jadi Satu-satunya Telco Indonesia yang Masuk Fortune 100 Best Companies to Work For 2025

Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) kembali mencetak prestasi membanggakan bagi Indonesia di kancah internasional. Perusahaan telekomunikasi ini berhasil masuk dalam daftar 2025 Fortune Best Companies to Work For Southeast Asia, menjadikannya satu-satunya telco Indonesia yang mendapatkan pengakuan prestisius ini setelah melalui proses seleksi ketat bersama perusahaan-perusahaan terkemuka di Asia Tenggara.

Pencapaian ini bukan sekadar penghargaan. Ini mencerminkan keberhasilan Indosat dalam mendorong transformasi digital yang berfokus pada manusia, membangun talenta AI-native, dan menciptakan lingkungan kerja yang inklusif serta mendukung kesejahteraan karyawan.

Dalam perjalanan menjadi AI-Native Telco, Indosat terus mengintegrasikan kecerdasan buatan (AI) dalam aktivitas sehari-hari. Implementasi AI ini membantu mempermudah proses kerja dan meningkatkan produktivitas, mulai dari efisiensi energi, mendukung tim sales dalam pengelolaan stok, hingga memberikan rekomendasi karir yang lebih personal bagi karyawan.

Salah satu inovasi yang menonjol adalah Administration Assistant Robotic Indosat (ASTRID), asisten virtual untuk human resources (HR) yang menyederhanakan berbagai proses administratif. Selain itu, Indosat juga menjalankan pelatihan AI berskala perusahaan, memastikan seluruh karyawan siap berkolaborasi dengan teknologi canggih ini.

Langkah strategis ini tidak hanya berdampak pada internal perusahaan. Indosat menghadirkan program-program yang memberikan kontribusi luas bagi masyarakat, seperti Indonesia AI Center of Excellence, yang bertujuan memperkuat kemampuan AI nasional. Melalui Sahabat AI, Indosat menyediakan Large Language Model (LLM) open source berbahasa Indonesia, agar masyarakat lebih mudah mengakses teknologi AI. Tak hanya itu, solusi AI Anti-Spam dan Anti-Scam juga diterapkan untuk melindungi jutaan pelanggan di seluruh Indonesia.

Budaya inklusif menjadi salah satu pilar utama di Indosat. Perusahaan memastikan semua karyawan merasa dihargai, termasuk upaya meningkatkan partisipasi perempuan di dunia kerja yang saat ini berada di angka 54%. Indosat menargetkan lebih banyak pemimpin perempuan, sembari memprioritaskan kesejahteraan dan pengembangan karir setiap karyawan.

Kesejahteraan karyawan menjadi perhatian serius. Fasilitas seperti klinik kesehatan, layanan psikolog dan mental, komunitas hobi dan olahraga, serta kegiatan sosial rutin, tersedia untuk mendukung kualitas hidup karyawan. Dari sisi finansial, Indosat memberikan kompensasi kompetitif, insentif kinerja, dan bantuan di momen penting, memastikan karyawan merasa aman secara ekonomi.

Dalam hal pengembangan karir, Indosat menyediakan lebih dari 400 pelatihan per tahun dan 25.000 kursus online, membuka peluang karyawan untuk meningkatkan kompetensi. Program penghargaan internal juga memastikan setiap kontribusi dihargai dan diakui.

Vikram Sinha, President Director dan CEO Indosat Ooredoo Hutchison, menekankan pentingnya membangun talenta AI-native. “Membangun talenta AI-native bukan hanya menyiapkan perusahaan untuk masa depan, tetapi juga mempersiapkan setiap karyawan. Ketika karyawan menguasai kecakapan AI, mereka mempercepat hasil bisnis, membuka jalur karir baru, dan memperkuat kesiapan untuk dunia kerja di mana kolaborasi manusia dan AI menjadi kunci kesuksesan,” ujarnya.

Secara bisnis, pencapaian Indosat juga tercermin dari performa perusahaan. Pada kuartal ketiga 2025, pendapatan perusahaan tumbuh 3,8%, sementara laba bersih naik 29,1% dibandingkan kuartal sebelumnya. Pertumbuhan ini membuktikan bahwa ketika karyawan diberdayakan dan dihargai, hasil bisnis pun ikut meningkat.

Indosat kini melayani hampir 100 juta pelanggan di seluruh Indonesia. Filosofi perusahaan sangat jelas: dengan menjaga kesejahteraan dan pertumbuhan karyawan, perusahaan bisa menjaga dan menguatkan bisnis. Seperti kata Vikram Sinha, “Bersama-sama, kita mendorong kemajuan dan memberdayakan Indonesia.”

Pengakuan dari Fortune Best Companies to Work For 2025 ini menegaskan posisi Indosat sebagai perusahaan telekomunikasi yang tidak hanya unggul dalam teknologi, tetapi juga menempatkan karyawan sebagai aset utama. Inovasi AI, budaya kerja inklusif, dan komitmen terhadap kesejahteraan membuat Indosat berbeda dari perusahaan lain, sekaligus menjadi inspirasi bagi perusahaan-perusahaan lain di Indonesia dan Asia Tenggara.