Di tengah kebutuhan digital yang semakin tinggi, penggunaan kuota internet menjadi salah satu hal penting dalam aktivitas sehari-hari. Mulai dari bekerja, belajar, hingga hiburan, semua bergantung pada koneksi internet. Namun, ada satu masalah klasik yang sering dialami pelanggan: kuota internet hangus karena tidak dipantau dengan baik.
Menjawab tantangan ini, PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (XLSMART) menghadirkan solusi praktis lewat fitur “My Package” yang sudah terintegrasi dalam aplikasi myXL. Fitur ini memungkinkan pelanggan untuk mengelola paket internet mereka dengan lebih mudah, transparan, dan efisien.
Pantau Kuota Tanpa Ribet
Melalui fitur My Package, pelanggan bisa langsung melihat detail penggunaan kuota secara lengkap. Mulai dari sisa kuota internet, masa berlaku paket, hingga informasi kapan kuota akan di-reset untuk jenis paket tertentu seperti Xtra Combo Plus dan Xtra Combo Flex.
Baca Juga
Advertisement
Dengan tampilan yang sederhana di halaman utama aplikasi myXL, pelanggan tidak perlu lagi bingung mencari informasi. Semuanya tersedia dalam satu genggaman.
Mencegah Kuota Hangus Percuma
Salah satu keunggulan utama dari fitur My Package adalah membantu pelanggan mencegah kuota internet terbuang sia-sia. Informasi mengenai masa aktif paket ditampilkan dengan jelas, sehingga pengguna bisa segera memperpanjang atau menyesuaikan paket sebelum habis masa berlakunya.
Menurut Mohamed Moharram, Group Head Customer Value & Experience Management XLSMART, fitur ini bukan sekadar alat untuk melihat sisa kuota. “Kami ingin memberdayakan pelanggan agar memiliki kontrol penuh atas layanan mereka. Dengan My Package, pelanggan bisa merencanakan penggunaan internet dengan lebih baik dan memastikan tidak ada kuota yang hilang begitu saja,” jelasnya.
Baca Juga
Advertisement
Informasi Lengkap dalam Satu Fitur
Lewat fitur My Package, ada tiga informasi utama yang bisa langsung diakses pelanggan:
- Detail penggunaan kuota
Menampilkan rincian lengkap penggunaan data, baik yang sudah dipakai maupun sisa kuota yang masih tersedia. - Waktu reset kuota
Memberikan informasi kapan kuota akan otomatis diperbarui pada paket tertentu. - Masa aktif paket
Menunjukkan dengan jelas sampai kapan paket internet berlaku, sehingga pelanggan bisa melakukan perpanjangan tepat waktu.
Dengan informasi yang transparan ini, pelanggan bisa lebih tenang dalam menggunakan layanan tanpa khawatir kuota habis mendadak atau hangus karena lupa memperpanjang.
Mudah Diakses di Aplikasi myXL
Semua fitur ini bisa langsung dinikmati lewat aplikasi myXL yang tersedia gratis di Google Play Store maupun Apple App Store. Cukup dengan sekali login, pelanggan bisa mengakses semua informasi terkait paket internet mereka.
Baca Juga
Advertisement
Selain fitur My Package, aplikasi myXL juga menyediakan berbagai kemudahan lain seperti pembelian paket, cek pulsa, hingga akses promo menarik dari XL.
Dukungan Jaringan Luas XLSMART
XLSMART sendiri terus berkomitmen memberikan layanan terbaik dengan dukungan jaringan yang semakin luas. Saat ini, mereka sudah melayani lebih dari 82,6 juta pelanggan di seluruh Indonesia, dengan dukungan 209.000 BTS, mayoritas berbasis 4G. Jaringan ini tersebar dari kota besar hingga pelosok desa, memastikan akses internet tetap stabil di berbagai wilayah.
Selain itu, tercatat lebih dari 41,4 juta pelanggan aktif yang sudah menggunakan aplikasi digital XLSMART, termasuk myXL. Hal ini menunjukkan tingginya minat masyarakat untuk beralih ke layanan digital yang lebih praktis.
Baca Juga
Advertisement
Cek berita teknologi, review gadget dan video Gadgetdiva.id di Google News. Baca berita otomotif untuk perempuan di Otodiva.id, kalau butuh in-depth review gadget terkini kunjungi Gizmologi.id. Bagi yang suka jalan-jalan, wajib baca Traveldiva.id.