‘Tokopedia & TikTok Shop Seller Center’ Resmi Diluncurkan

GadgetDIVA - Tokopedia dan TikTok Shop resmi meluncurkan platform pusat penjual terintegrasi bernama Tokopedia & TikTok Shop Seller Center. Inisiatif ini dirancang untuk membantu UMKM dan brand lokal mengelola bisnis mereka di kedua platform secara lebih efisien dan terorganisir.

Dengan adanya dasbor terpadu, pelaku usaha dapat mengelola toko, stok, pesanan, hingga promosi hanya dari satu tempat. Hal ini tidak hanya menyederhanakan proses operasional, tetapi juga memperluas jangkauan penjual ke audiens yang lebih luas di dua platform besar sekaligus.

Beberapa fitur unggulan dari platform ini meliputi pengelolaan produk lintas platform, strategi pemasaran baru seperti GMV Max, serta akses ke fitur afiliasi dan siaran langsung (live shopping). Penjual pun bisa menyesuaikan strategi bisnis mereka dengan fleksibilitas berjualan di salah satu atau kedua platform.

Sejak peluncurannya awal April 2025, banyak penjual yang sudah merasakan manfaat langsung. Menurut Melissa Siska Juminto, Presiden Direktur Tokopedia dan TikTok E-Commerce Indonesia, sebagian besar penjual mengalami peningkatan efisiensi dan volume transaksi setelah menggunakan platform ini.

Contoh nyata datang dari UNERD Footwear, brand lokal asal Jawa Timur, yang menyatakan bahwa integrasi stok otomatis membantu mencegah over-sell dan meningkatkan kepuasan pelanggan berkat proses pengiriman yang lebih cepat dan minim kesalahan.

Pemilik Kurma Alif juga menyebut fitur manajemen stok, chat, dan promosi yang terintegrasi dalam satu platform sangat memudahkan operasional bisnis mereka. Menurutnya, ini seperti sistem omnichannel yang menyatukan berbagai kanal penjualan dengan cara yang efisien.

Casio Gallery Indonesia turut membagikan pengalaman serupa. Mereka merasa operasional sehari-hari menjadi lebih praktis karena tidak perlu lagi membuka dua sistem terpisah. Fitur iklan terpadu juga membantu mereka meningkatkan penjualan dan jangkauan audiens.

Ke depan, semua proses operasional penjual akan dialihkan ke platform ini. Tokopedia dan TikTok Shop juga berkomitmen mendukung pelaku usaha dengan layanan pelanggan, pelatihan, serta program loyalitas PLUS yang memberi manfaat ekstra seperti diskon, kupon, dan ongkir gratis untuk meningkatkan daya saing penjual di pasar e-commerce Indonesia.