Indosat Deteksi 2 Miliar Spam dan Scam Lewat Fitur Satspam

Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) melaporkan sebanyak 2 miliar ancaman spam dan scam telah berhasil dideteksi melalui fitur Anti-Spam dan Anti-Scam besutannya. Yakni, fitur Satspam (Satuan Anti Scam dan Spam). 

Dilaporkan bahwa Indosat mendeteksi sekitar 2 miliar panggilan, pesan dan tautan berisiko spam dan scam melalui fitur SatSpam yang diluncurkannya beberapa waktu yang lalu. Operator mengklaim bahwa fitur ini berhasil mencegah potensi kerugian finansial mencapai USD 500 juta atau sekitar Rp. 9,1 triliun. 

“Hampir USD 500 juta yang hilang dari masyarakat kelas menengah, menengah ke bawah. Dan ini adalah keruigan bernilai kecil,” ungkap Presiden Director dan Chief Executive Officer IOH Vikram Sinha dalam acara konferensi pers di Jakarta, Jumat (6/2). 

Vikram turut menjelaskan kalau fitur Satspam ini berhasil menjawab kebutuhan masyarakat dalam hal keamanan dari ancaman spam dan scam. Fitur ini merupakan kolaborasi antara Indosat dengan Tanla lewat platfrom berbasis AI besutannya yang bernama Wisely AI. 

Data internal Indosat mengungkan bahwa sebagian besar ancaman ebrasal dari modus penipuan OTP, phising dan undian palsu melalui saluran utama seperti SMS dan panggilan suara. Aktivitas ini meningkat menjelang hari raya, musim belanja daring dan masa pencarian bantuan sosial. 

Fitur Satspam sendiri pertama kali diluncurkan enam bulan yang lalu. Sejak diluncurkan, kini lebih dari 2,5 juta pelanggan Indosat telah mengaktifkannya serta lebih dari 124.000 nomor telepon dilaporkan karena digunakan untuk aksi penipuan. 

Dalam kesempatan yang sama, Wakil Menteri Komunikasi dan Digital Nezar Patria menyebut bahwa fitur Satspam ini merupakan langkah nyata pemanfaatan AI yang tepat bagi perlindungan terhadap konsumen. Pihaknya mendorong seluruh operator yang beroperasi di Indonesia seperti Telkomsel dan XLSmart untuk mengambil langkah serupa. 

“Hal ini (fitur Satspam) menjadi contoh nyata pemanfaatan AI yang tepat guna bagi perlindungan konsumen. Kami mendorong pelaku industri untuk mengimplementasikan hal serupa demi terciptanya ekosistem digital yang lebih aman,” ungkap Nezar. 

Fitur Satspam sendiri hadir untuk para pelanggan IM3. Sementara, pelanggan Tri dapat memanfaatkan fitur TRI AI: Anti-Spam/Scam melalui sistem identifikasi visual berbasis kode warna. 

Untuk mengaktifkannya, Paradiva cukup mengikuti langkah-langkah di bawah ini. Di antaranya sebagai berikut. 

– Auto blokir SMS penipuan

– Deteksi panggilan berisiko berbasis VoIP

– Pop-up notifikasi panggilan telepon sesuai tingkat risiko

– Ringkasan aktivitas mencurigakan melalui aplikasi

– Integrasi perlindungan Plus+ di myIM3 dan bima+