Persaingan industri otomotif global kini semakin ketat. Tidak lagi cukup mengandalkan teknologi canggih atau desain futuristik, banyak brand mulai menyadari bahwa pengalaman konsumen menjadi faktor penentu dalam membangun loyalitas jangka panjang. Berangkat dari kesadaran tersebut, LEPAS mengambil langkah strategis dengan menghadirkan dealer pertamanya di Indonesia, sekaligus menjadi dealer global pertama LEPAS di dunia.
Berlokasi di kawasan Kelapa Gading, Jakarta Utara, kehadiran showroom ini bukan sekadar pembukaan jaringan penjualan. Sebaliknya, langkah ini menjadi bagian dari strategi jangka panjang LEPAS dalam membangun identitas sebagai brand New Energy Vehicle (NEV) premium yang berorientasi pada layanan.
Menariknya, Indonesia dipilih sebagai titik awal ekspansi global. Keputusan ini mencerminkan keyakinan LEPAS terhadap potensi pasar otomotif nasional, khususnya di segmen kendaraan listrik yang terus menunjukkan pertumbuhan signifikan dalam beberapa tahun terakhir.
Baca Juga
Advertisement
Indonesia Jadi Titik Awal Standar Global LEPAS
Seiring meningkatnya adopsi kendaraan listrik dan kesadaran masyarakat terhadap mobilitas berkelanjutan, Indonesia dinilai sebagai pasar yang matang untuk menghadirkan standar layanan baru. Penetrasi EV yang semakin luas menjadi alasan kuat LEPAS menetapkan Indonesia sebagai fondasi awal pengembangan jaringan globalnya.
Showroom LEPAS Kelapa Gading pun dirancang sebagai representasi awal standar tersebut. Pengalaman konsumen dibangun sejak langkah pertama memasuki area showroom, mulai dari proses penyambutan, pendekatan konsultatif yang personal, hingga pemahaman menyeluruh mengenai teknologi dan filosofi produk LEPAS.
“Showroom ini menegaskan komitmen kami membangun brand secara berkelanjutan melalui layanan yang konsisten dan relevan bagi setiap pelanggan,” ujar Zeng Shuo, President Director Chery Group Indonesia. Pernyataan ini menegaskan bahwa kehadiran LEPAS di Tanah Air bukan bersifat sementara, melainkan bagian dari visi jangka panjang.
Baca Juga
Advertisement
Layanan Jadi Fondasi, Bukan Sekadar Pelengkap
Berbeda dari pendekatan konvensional yang menitikberatkan pada produk, LEPAS justru menempatkan layanan premium sebagai fondasi utama brand. Setiap elemen showroom dirancang untuk menciptakan pengalaman yang konsisten, nyaman, dan berkelas.
Dengan pendekatan tersebut, konsumen tidak hanya datang untuk melihat kendaraan, tetapi juga merasakan bagaimana LEPAS membangun hubungan jangka panjang. Mulai dari komunikasi yang transparan, layanan purna jual yang terintegrasi, hingga suasana showroom yang dirancang elegan dan fungsional.
Pendekatan ini sekaligus menjadi diferensiasi LEPAS di tengah padatnya persaingan industri otomotif premium, khususnya di segmen kendaraan listrik.
Baca Juga
Advertisement
Konsep 3S Berbalut Premium Services
Berdiri di atas lahan seluas 1.600 meter persegi dengan luas bangunan 1.400 meter persegi, dealer LEPAS Kelapa Gading mengusung konsep 3S (Sales, Service, dan Spare Parts) dalam satu ekosistem terpadu. Namun, konsep tersebut dikemas dengan sentuhan layanan personal yang menjadi ciri khas LEPAS.
Setiap pengunjung diajak memahami filosofi brand, karakter teknologi NEV, serta manfaat jangka panjang dari produk yang ditawarkan. Dengan demikian, relasi yang terbangun tidak berhenti pada transaksi, melainkan berlanjut dalam perjalanan kepemilikan kendaraan.
“Menjadi showroom LEPAS pertama di dunia adalah tanggung jawab besar. Semua layanan kami rancang agar mencerminkan karakter LEPAS yang elegan, profesional, dan berfokus pada kenyamanan jangka panjang,” kata Djunaedi Hadiwidjaja, Director PT Mitra Auto Sinergi.
Baca Juga
Advertisement
LEPAS L8, Simbol Visi Premium Brand
Sorotan utama di showroom ini tertuju pada LEPAS L8, model NEV premium yang dirancang untuk menerjemahkan konsep layanan berkelas ke dalam pengalaman berkendara. Dengan desain modern, teknologi mutakhir, serta fokus pada kenyamanan, LEPAS L8 diposisikan sebagai bagian dari gaya hidup konsumen urban yang mengutamakan kualitas.
Lebih dari sekadar kendaraan, LEPAS L8 menjadi simbol bagaimana layanan premium dan teknologi dapat berjalan beriringan. Model ini sekaligus menjadi pintu masuk LEPAS untuk membangun kepercayaan konsumen Indonesia.
Ke depan, LEPAS menegaskan komitmennya untuk terus memperluas portofolio produk. Sejalan dengan target global penjualan satu juta unit per tahun pada 2030, LEPAS berencana menghadirkan 12 model baru di Indonesia dalam tiga tahun ke depan, dengan standar layanan yang konsisten di seluruh jaringan.
Baca Juga
Advertisement
“LEPAS hadir sebagai brand NEV premium dengan identitas yang jelas. Showroom ini bukan hanya jaringan, tetapi cara kami menghadirkan layanan yang elegan, relevan, dan berkelanjutan bagi konsumen,” tutup Ricky He, Deputy Country Director LEPAS Indonesia.
Melalui langkah strategis ini, LEPAS tidak hanya memperkenalkan kendaraan listrik premium, tetapi juga menetapkan standar baru pengalaman konsumen di industri otomotif Indonesia, dengan layanan sebagai inti dari mobilitas masa depan.
Baca Juga
Advertisement
Cek berita teknologi, review gadget dan video Gadgetdiva.id di Google News. Baca berita otomotif untuk perempuan di Otodiva.id, kalau butuh in-depth review gadget terkini kunjungi Gizmologi.id. Bagi yang suka jalan-jalan, wajib baca Traveldiva.id.