Gelar Indonesia AI Day, Indosat Bagikan Resep Efisiensi Biaya Berbasis Teknologi

Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) baru saja menggelar Indonesia AI Day for Supply Chain, sebuah ajang kolaborasi bagi para pelaku industri logistik, distribusi, dan transportasi. Forum ini dirancang untuk menjawab tantangan operasional yang kian rumit di tengah pesatnya perkembangan ekonomi digital.

Urgensi Transformasi di Tengah Pertumbuhan Industri

Data BPS tahun 2025 mencatat bahwa hingga akhir 2024, Indonesia memiliki sekitar 16.080 perusahaan ekspedisi dan pergudangan. Pesatnya volume perdagangan serta tuntutan pengiriman instan membuat metode konvensional tidak lagi memadai. Industri kini membutuhkan sistem yang lebih adaptif dan berbasis data untuk tetap kompetitif.

Muhammad Buldansyah (Director & Chief Business Officer IOH) menegaskan bahwa proses manual tak lagi cukup untuk menangani logistik yang kian kompleks. Ia mendorong penggunaan AI agar pergerakan barang dapat dipantau secara real-time, sehingga operasional menjadi lebih terhubung, terukur, dan pengambilan keputusan bisa dilakukan lebih cepat.

Penggunaan Kecerdasan Buatan (AI) terbukti memberikan dampak signifikan secara global, di antaranya:

• Finansial: Potensi kenaikan pendapatan 15–30% dan penghematan biaya operasional hingga 40%.
• Keamanan: Memangkas risiko penipuan dan pencurian hingga 50%.
• Pemeliharaan: Teknologi predictive maintenance mampu mengurangi kerusakan armada mendadak sebesar 50%.
• Kecepatan: Respon layanan pelanggan menjadi 50% lebih cepat dan proses fulfillment di gudang menjadi lebih singkat berkat bantuan IoT.

Menuju Operasional yang Terukur dan Real-Time

Muhammad Buldansyah, Director & Chief Business Officer IOH, menekankan bahwa di era sekarang, kecepatan informasi adalah kunci. Menurutnya, manajemen logistik harus mampu memantau pergerakan armada secara langsung (real-time) untuk mendukung pengambilan keputusan yang akurat dan cepat. AI hadir bukan sekadar tren, melainkan alat strategis untuk menyatukan seluruh proses operasional yang sebelumnya terfragmentasi.

Portofolio Solusi AI dari Indosat

Dalam kegiatan ini, Indosat memamerkan 27 solusi teknologi yang terbagi ke dalam enam pilar utama, mulai dari operasional yang selalu aktif (always-on), pengelolaan data terpadu, hingga sistem pengambilan keputusan yang cerdas. Beberapa solusi unggulan yang ditawarkan meliputi:

1. Transportasi: Pemanfaatan Fleet Management dan Vision AI untuk memantau performa serta keselamatan kendaraan.
2. Logistik & Distribusi: Sistem Cold Chain Monitoring dan pelacakan aset guna memastikan kualitas produk tetap terjaga selama perjalanan.
3. Fasilitas Cerdas: Penggunaan Energy Management dan robotika (Connected AGV) untuk menciptakan gudang yang lebih hemat energi dan efisien.
4. Keamanan & Analitik: Perlindungan siber yang kuat serta dashboard khusus bagi para eksekutif untuk melihat performa bisnis secara menyeluruh.

Melalui inisiatif ini, Indosat Ooredoo Hutchison berupaya memperkuat ekosistem logistik tanah air agar lebih tangguh dan siap bersaing di kancah global. Inovasi ini selaras dengan misi besar perusahaan untuk memberdayakan Indonesia melalui transformasi digital yang berkelanjutan.