Simak! Tips Live Shopping agar Jualan Laris Manis ala Tokopedia

GadgetDIVA -  Pemanfaatan platform teknologi, seperti live shopping, menjadi kunci bagi UMKM untuk tetap relevan di era digital. Riset Jakpat berjudul ‘E-commerce Trends 2023’ menunjukkan bahwa 87% responden pernah menonton live shopping, dan 77% dari mereka melakukan pembelian melalui fitur tersebut. Ini menunjukkan minat yang tinggi terhadap metode berbelanja ini.

Rizky Juanita Azuz, Communications Senior Lead di Tokopedia dan TikTok E-commerce, menjelaskan bahwa live shopping di ShopTokopedia memungkinkan pelaku usaha untuk memperluas jangkauan pasar dan meningkatkan penjualan. Rata-rata, penjual yang menggunakan fitur ini mengalami peningkatan penjualan hampir tujuh kali lipat dibandingkan yang tidak.

Rizky menambahkan bahwa live shopping mempermudah penjual untuk menarik pelanggan. Dengan cara ini, masyarakat mendapatkan informasi lebih lengkap mengenai produk, termasuk promosi yang ditawarkan. Hal ini memberikan nilai tambah bagi pengalaman berbelanja mereka.

Untuk memaksimalkan live shopping, Rizky menyarankan pelaku usaha untuk membuat konten video kreatif sebagai teaser. Konten ini harus relevan dengan target pasar, sehingga dapat menarik perhatian audiens. Misalnya, video tentang penggunaan produk sepatu bagi perempuan dewasa yang aktif.

Ruangan dan tim yang mendukung juga penting untuk suksesnya sesi live streaming. Pencahayaan yang baik dan latar belakang yang menarik membantu produk terlihat jelas. Tim yang terlibat, seperti host dan moderator, dapat meningkatkan interaksi selama live shopping.

Selama live streaming, penjual disarankan untuk menyampaikan informasi menarik, seperti diskon dan produk terbaru. Membangun suasana interaktif dapat meningkatkan keterlibatan audiens, yang mendorong mereka untuk melakukan pembelian.

Kolaborasi dengan kreator konten atau affiliator juga dapat menarik perhatian lebih banyak calon pembeli. Rizky menjelaskan bahwa kerja sama ini memberikan eksposur lebih luas dan meningkatkan efisiensi penjualan, seperti yang dibuktikan oleh BeCare Detailing yang meraih 70% dari total penjualan online melalui affiliator.

BeCare Detailing, usaha perawatan kendaraan yang didirikan oleh Bramstio Setiawan, mulai dari modal kecil dan berkembang pesat setelah memanfaatkan ShopTokopedia. Saat ini, omzet bulanan mereka mencapai Rp250 juta, berkat strategi live shopping dan kolaborasi dengan kreator.

Agar live shopping berjalan lancar, pelaku usaha harus menghindari pelanggaran pedoman komunitas, seperti menampilkan anak di bawah umur atau membuat klaim berlebihan. Penjual juga perlu menghindari sesi live yang statis, sehingga interaksi tetap terjaga.

Rizky menutup dengan menyarankan pelaku usaha untuk memanfaatkan berbagai sumber edukasi yang tersedia, seperti ShopTokopedia Academy, untuk memperdalam pengetahuan tentang berjualan online. Hal ini penting untuk kesuksesan dalam memanfaatkan platform digital.