Koneksi Tanpa Batas di Tanah Suci, Solusi XLSMART Agar Jamaah Haji Tetap Terhubung Setiap Saat

Menyambut musim haji tahun 2026, XLSMART Telecom Sejahtera menghadirkan solusi komunikasi khusus bagi jamaah Indonesia di Tanah Suci. Melalui tiga merek andalannya, yakni XL, SMARTFREN, dan AXIS, perusahaan memastikan para jamaah tetap dapat terhubung dengan keluarga tanpa kendala selama menjalankan ibadah. Layanan ini tersedia baik melalui aplikasi resmi masing-masing merek maupun dalam bentuk kartu perdana fisik.

Untuk memudahkan akses, perusahaan menyediakan posko khusus di 12 titik embarkasi haji di berbagai wilayah Indonesia mulai akhir April 2026. Kehadiran posko ini bertujuan agar para calon jamaah bisa mendapatkan kartu perdana dan aktivasi paket secara langsung sebelum berangkat. Lokasi ini mencakup titik-titik strategis mulai dari Jakarta, Bekasi, hingga wilayah luar Jawa seperti Aceh, Medan, dan Lombok.

Pihak manajemen menjelaskan bahwa penyediaan paket ini didasarkan pada analisis mendalam terhadap perilaku dan kebutuhan kuota para jamaah selama di Arab Saudi. Mengingat durasi ibadah yang cukup panjang, XLSMART menawarkan pilihan kuota yang besar dengan masa aktif yang lama. Hal ini diharapkan dapat memberikan kenyamanan bagi pengguna dalam berkirim pesan, foto, maupun melakukan panggilan video ke tanah air.

Tersedia beragam opsi bagi pengguna prabayar dengan variasi harga yang kompetitif, mulai dari paket hemat hingga paket premium dengan kuota mencapai 50 GB. Selain kuota internet, paket ini juga sudah mencakup layanan telepon dan SMS internasional. Fleksibilitas ini memungkinkan setiap jamaah untuk menyesuaikan pilihan layanan sesuai dengan anggaran dan kebutuhan komunikasi harian mereka.

Bagi pelanggan pascabayar atau PRIORITAS, ditawarkan skema khusus yang tidak hanya mencakup kuota internet di Arab Saudi dan domestik, tetapi juga bonus menit telepon ke operator lain. Paket ini dirancang untuk memberikan pengalaman komunikasi yang lebih stabil dengan masa berlaku yang sangat fleksibel, bahkan hingga beberapa bulan, guna mendukung kenyamanan jangka panjang.

Selain layanan utama, perusahaan juga menyiapkan pusat bantuan pelanggan yang dapat dihubungi melalui telepon maupun fitur obrolan langsung (live chat) di aplikasi dan situs web resmi. Dukungan teknis ini sangat krusial bagi jamaah yang mungkin mengalami kendala teknis saat sudah berada di luar negeri, sehingga mereka tetap mendapatkan bantuan dengan tarif yang terjangkau.

Agar layanan dapat langsung dinikmati setibanya di tujuan, para pengguna diimbau untuk mengaktifkan fitur jelajah data (roaming) pada perangkat mereka sebelum keberangkatan. Proses aktivasi ini cukup sederhana dan dapat dilakukan melalui menu pengaturan pada sistem operasi Android maupun iOS. Melakukan mulai ulang (restart) perangkat setelah pengaturan sangat disarankan untuk mengoptimalkan koneksi jaringan.

Kelancaran komunikasi di Tanah Suci juga didukung oleh kerja sama strategis dengan operator lokal terkemuka di Arab Saudi seperti Mobily, STC, dan Zain. Dengan infrastruktur yang kuat dan cakupan jaringan yang luas, perusahaan berkomitmen untuk memberikan pengalaman digital yang bermakna dan stabil bagi seluruh jamaah haji Indonesia selama menjalankan rukun Islam kelima tersebut.