Oppo dan Realme Minta Maaf, Aplikasi Pinjol Tak Dapat Dihapus di Smartphone Mereka?

Oppo

GadgetDIVA - Dua merek ponsel terkemuka asal China, Oppo dan Realme, menjadi sorotan setelah kedapatan memasang aplikasi pihak ketiga bernama Fineasy, sebuah program pinjaman online (pinjol) pada beberapa model smartphone mereka di Thailand. Kasus ini pertama kali diungkap oleh seorang influencer media sosial Thailand yang dikenal dengan nama Khun Lung IT melalui unggahan di laman Facebook-nya.

Dalam unggahannya, Khun Lung IT memperingatkan pengguna Oppo dan Realme bahwa aplikasi Fineasy tidak hanya tak bisa dihapus, tetapi juga memiliki akses luas ke berbagai data pribadi seperti lokasi, kontak, dan informasi penting lainnya yang tersimpan di ponsel.

Potensi Ancaman Privasi

Dugaan yang lebih serius muncul ketika aplikasi tersebut diketahui mengumpulkan data pribadi serta informasi keuangan pengguna tanpa izin. Data-data ini berpotensi disalahgunakan untuk tindak kriminal, termasuk penipuan. Hal ini menimbulkan kekhawatiran di kalangan konsumen, terutama terkait keamanan dan privasi mereka.

Advertisement

Merespons situasi ini, Dewan Konsumen Thailand (TCC) meminta Oppo dan Realme memberikan penjelasan terkait laporan tersebut. Tekanan publik semakin meningkat setelah isu ini mendapat perhatian luas di media lokal dan internasional.

Permintaan Maaf Oppo dan Realme

Melalui pernyataan resmi yang dirilis oleh cabang Thailand, Oppo dan Realme meminta maaf kepada para pelanggan atas insiden ini. Mereka menyatakan bahwa pengguna ponsel akan segera diberikan opsi untuk menghapus aplikasi Fineasy dari perangkat mereka.

Pernyataan ini juga mengonfirmasi bahwa Oppo dan Realme telah menghentikan penjualan smartphone yang memiliki aplikasi Fineasy pra-instal. Selain itu, mereka berkomitmen untuk tidak lagi memasang aplikasi pinjaman online di semua model baru yang akan dirilis.

Advertisement

“Kami menyesali ketidaknyamanan yang ditimbulkan dan berkomitmen untuk melindungi privasi serta keamanan pengguna kami,” tulis pernyataan itu, sebagaimana dikutip oleh The Thaiger pada Selasa (14/1/2025).

Selain permintaan maaf, Oppo dan Realme juga menyatakan akan melakukan evaluasi lebih ketat terhadap aplikasi pihak ketiga yang akan diinstal di perangkat mereka. Langkah ini dilakukan untuk memastikan bahwa aplikasi yang disediakan tidak melanggar hak privasi pengguna.

Pengguna ponsel Oppo dan Realme di Thailand kini diharapkan segera mendapatkan pembaruan sistem yang memungkinkan mereka menghapus aplikasi Fineasy sepenuhnya. Namun, beberapa pengguna menyampaikan kekhawatiran terkait potensi dampak yang sudah terjadi akibat pengumpulan data sebelumnya.

Advertisement

Tekanan dari Konsumen dan Regulator

Kasus ini menyoroti pentingnya regulasi yang lebih ketat terhadap produsen smartphone, terutama dalam hal aplikasi pra-instal. Dewan Konsumen Thailand menegaskan bahwa mereka akan terus memantau situasi ini untuk memastikan Oppo dan Realme memenuhi komitmen mereka.

Di era di mana privasi digital menjadi semakin penting, kasus ini menjadi pelajaran berharga bagi produsen ponsel lainnya agar lebih transparan dan bertanggung jawab terhadap produk yang mereka tawarkan.

Oppo dan Realme telah menyampaikan permintaan maaf dan mengambil langkah-langkah untuk mengatasi permasalahan yang timbul akibat aplikasi Fineasy. Keputusan mereka untuk menghentikan pemasangan aplikasi pinjol di model baru menunjukkan upaya untuk memulihkan kepercayaan konsumen. Namun, langkah ke depan, terutama terkait keamanan data pengguna yang telah dikumpulkan, tetap menjadi perhatian utama.

Advertisement

Konsumen diharapkan lebih waspada terhadap aplikasi yang terpasang di perangkat mereka, sementara produsen harus memastikan bahwa produk yang mereka jual tidak melanggar privasi pelanggan. Kasus ini sekaligus menggarisbawahi pentingnya kolaborasi antara konsumen, produsen, dan regulator dalam menciptakan ekosistem digital yang aman dan terpercaya.

Cek berita teknologi, review gadget dan video Gadgetdiva.id di Google News. Baca berita otomotif untuk perempuan di Otodiva.id, kalau butuh in-depth review gadget terkini kunjungi Gizmologi.id. Bagi yang suka jalan-jalan, wajib baca Traveldiva.id.