Bisa Jadi Karyawan Virtual, Microsoft Kenalkan AI Baru

GadgetDIVA -  Microsoft telah meluncurkan Copilot Studio, sebuah alat yang memungkinkan perusahaan untuk mengkustomisasi asisten AI sesuai kebutuhan mereka. Software ini dirancang untuk berfungsi sebagai ‘karyawan virtual’ yang dapat membantu menyelesaikan berbagai tugas administratif yang biasanya dilakukan oleh manusia.

Konsep ‘karyawan virtual’ ini menimbulkan kekhawatiran bahwa AI dapat menggantikan pekerjaan manusia. Namun, Microsoft menekankan bahwa ‘agents’ ini akan digunakan untuk mengotomatiskan tugas-tugas rutin yang membosankan, sehingga karyawan dapat lebih fokus pada pekerjaan yang lebih strategis.

Copilot Studio dapat digunakan untuk berbagai aplikasi, seperti menciptakan chatbot yang menjawab pertanyaan berdasarkan informasi yang tersedia di situs web perusahaan. Alat ini juga dapat membantu mendata pertanyaan dari pegawai ke tim IT, serta merespons email yang masuk dengan konteks yang sesuai.

Antarmuka Copilot Studio dirancang agar mudah digunakan, dengan minimalisasi kebutuhan akan keterampilan coding. Perusahaan dapat membangun asisten digital ini menggunakan tampilan grafis yang intuitif, dan Microsoft juga menyediakan ‘agents’ yang sudah hampir siap pakai.

Beberapa perusahaan telah menguji coba ‘agents’ dari Copilot Studio. Thomson Reuters, misalnya, melaporkan bahwa mereka dapat menghemat waktu hingga 50% dalam tugas-tugas uji kelayakan hukum.

McKinsey & Company juga melaporkan hasil positif, dengan pengurangan waktu onboarding hingga 90% dan penghematan waktu hingga 30% dalam berbagai tugas administratif.

Dengan Copilot Studio, Microsoft berusaha memudahkan perusahaan dalam mengimplementasikan solusi AI yang dapat meningkatkan efisiensi kerja. Alat ini diharapkan dapat memperkuat produktivitas tanpa mengorbankan peran manusia dalam organisasi.

Inovasi ini mencerminkan tren yang lebih luas dalam pemanfaatan AI untuk mendukung kegiatan bisnis, sembari menjaga fokus pada pemberdayaan karyawan dan pengurangan beban kerja yang tidak perlu.