Lazada Perkuat Garansi Susu Formula Asli di LazMall

Lazada Indonesia menghadirkan program yang memberi jaminan rasa aman bagi para ibu yang membutuhkan susu formula melalui Program Garansi Susu Formula. Inisiatif strategis ini memastikan seluruh susu pertumbuhan anak di kanal resmi LazMall merupakan produk original dari produsen terpercaya.

Kolaborasi ini melibatkan berbagai brand besar, salah satunya Bebelac, yang selama ini dikenal fokus pada pemenuhan gizi anak di masa tumbuh kembang awal. Upaya tersebut menjadi bagian dari strategi Lazada dalam menciptakan pengalaman belanja yang aman, nyaman, dan didukung teknologi verifikasi yang semakin canggih.

Commercial Director Lazada Indonesia, Nanang Ariswibowo, menyebut langkah ini sebagai bagian penting dari upaya memperkuat ekosistem eCommerce berbasis kepercayaan dan inovasi. Menurutnya, keluarga muda kini semakin mengandalkan belanja online, termasuk untuk kebutuhan nutrisi anak. Karena itu, menghadirkan produk original menjadi tanggung jawab utama.

“Kami memastikan seluruh susu pertumbuhan yang dijual di LazMall adalah produk asli yang bisa dipercaya,” ujar Nanang. Ia menambahkan bahwa kerja sama erat dengan produsen seperti Bebelac memberi jaminan ekstra bagi para orang tua yang ingin belanja tanpa rasa ragu.

Tak hanya memastikan keaslian, Lazada pun memberikan bentuk perlindungan tambahan berupa jaminan pengembalian dana hingga 10 kali harga produk jika terbukti barang yang diterima tidak asli. Kebijakan ini diperkuat dengan layanan pelanggan responsif, proses retur sederhana, hingga pengiriman prioritas sehingga pengalaman membeli susu formula menjadi jauh lebih aman bagi orang tua.

Kurasi Ketat dan Sistem Verifikasi Resmi

Untuk memastikan standar tetap terjaga, Lazada menerapkan prosedur kurasi ketat bagi seluruh produsen susu pertumbuhan yang ingin masuk ke LazMall. Brand yang lolos akan mendapatkan LazMall Badge sebagai tanda toko resmi. Selain itu, pengecekan berkala dilakukan untuk memastikan konsistensi kualitas dan keaslian produk.

Bebelac menjadi salah satu produsen yang paling aktif mendukung program ini. Marketing Manager Bebelac, Ceasyalya Tahara, menjelaskan bahwa kualitas dan keaslian produk adalah prioritas utama. Menurutnya, bekerja sama dengan partner eCommerce yang memiliki sistem terpercaya seperti Lazada adalah langkah strategis untuk memastikan produk Bebelac sampai ke tangan konsumen dengan aman.

Alya melanjutkan bahwa komitmen Bebelac tak hanya hadir dalam layanan konsumen tetapi juga dalam inovasi produk. Bebelac kini memperkenalkan NutriGreat+, kombinasi nutrisi dengan formula 3-2-0: tiga serat penting (FOS, GOS, Inulin), dua kali DHA + ALA & LA, serta 0 gram sukrosa. Formulasi ini dirancang untuk mendukung kesehatan saluran cerna, kemampuan berpikir kreatif, serta kecerdasan sosial-emosional si kecil.

Sejalan dengan itu, Dr. dr. Ray Wagiu Basrowi, Medical Science Director Danone Indonesia, menekankan pentingnya nutrisi seimbang bagi tumbuh kembang anak. Menurutnya, tidak ada satu jenis makanan yang dapat memenuhi semua kebutuhan gizi, sehingga susu pertumbuhan bisa menjadi alternatif pangan dengan kandungan nutrisi makro dan mikro yang lengkap.

Ia menyebutkan bahwa komposisi seperti Triple Prebiotics (FOS GOS 1:9 dan Inulin), DHA, serta 0 gram sukrosa berperan penting bagi kesehatan saluran cerna dan perkembangan optimal anak.

Dari sisi konsumen, momfluencer Shofi mengungkapkan bahwa jaminan keaslian produk membuat orang tua merasa lebih tenang. Ia menilai kombinasi kualitas nutrisi Bebelac dan sistem garansi LazMall memberikan keamanan ekstra dalam pemenuhan gizi harian anak.

“Orang tua kini bisa fokus mendampingi si kecil tumbuh tanpa khawatir soal keaslian produk,” ujar Shofi.