Meta Bagikan Tips Bikin Iklan WhatsApp untuk UMKM

Meta membeberkan tips meningkatkan bisnis untuk UMKM lewat layanan iklan mengarahkan ke WhatsApp (CTWA). Tepatnya, dalam membuat iklan WhatsApp. 

Iklan WhatsApp ini dapat ditempatkan secara strategis di Facebook maupun Instagram. Terutama dalam mendukung pengumpulan prospek, penjualan dan pemasaran UMKM. 

“Iklan yang mengarahkan ke WhatsApp atau CTWA memungkinkan pemilik usaha berinteraksi dengan orang-orang yang paling tertarik dan kemungkinan besar akan berdiskusi dengan mereka,” ungkap Marketing Lead Indonesia Meta Winston S di Jakarta, Selasa (25/2). 

Meta juga turut menyatakan kalau dalam meningkatkan bisnis ini perlu disertai dengan kemampuan membuat iklan WhatsApp. Ada tiga hal yang dapat diikuti oleh para UMKM. 

Pertama, pebisnis bisa memperlihatkan visual yang digunakan. Tambahkan elemen visual dan pengalaman chat di dalam konten untuk menunjukkan bahwa iklan ini dapat mengarah ke pesan. Contohnya, para UMKM dapat menyisipkan logo, stiker maupun emoji. 

UMKM juga dapat membuat iklan WhatsApp yang menjelaskan nilai tambah dari produk yang ditawarkan. Langkah ini dapat membantu audiens untuk mengerti nilai tambah yang ditawarkan. 

Selanjutnya, bisnis juga harus berempati pada pelanggan (problem/solusi), jual dengan jelas (menggugah/memberi pencerahan).Gunakan teaser untuk tarik pelanggan (kesempatan/keuntungan).

Mereka juga dapat menggunakan call-to-action yang jelas. Artinya, pebisnis dapat mengajak audiens untuk memulai chat dengan kelas. Paradiva bisa menggunakan ajakan untuk bertindak di konten, copy post dan tombol. 

Aplikasi WhatsApp Business sendiri dapat digunakan sebagai platform untuk berinteraksi antara pembeli dan penjual. Aplikasi ini menyediakan berbagai fitur yang dapat dimanfaatkan oleh penjual sepeti FAQ, katalog produk dan pembaruan status reguler dapat mengurangi pembatalan pesanan serta kegagaan transaksi akibat keterlambatan respons.